BSM: Soluções ITSM para evitar uma má gestão de serviços
A má gestão de serviços ou Bad Service Management (BSM) é um problema comum que afeta muitas organizações, onde as equipas de IT, de negócios e de desenvolvimento trabalham isoladamente, tornando impossível a prestação de um serviço de alta qualidade. Mas é muito importante saber...
11/04/2023