Àltima
DATA & BUSINESS
ClusteAgrupar clientes com a aprendizagem de máquinas para optimizar o processo de vendas
Grupo empresarial catalão com mais de 300 anos de presença no sector funerário, segundo maior operador funerário da Catalunha com mais de 300 empregados.
OBJECTIVOS
A Áltima quer apresentar-se à Inteligência Artificial e à tecnologia de Aprendizagem de Máquinas, para ajudar a dimensionar as suas capacidades e optimizar a recomendação dos seus produtos e serviços aos clientes. Procura analisar a tipologia dos compradores, agrupando os diferentes perfis potenciais e identificando padrões de compra. Àltima pretende fornecer aos seus gestores de vendas uma ferramenta que lhes permita, em tempo real, obter um relatório das preferências de compra dos familiares do falecido e sugerir os produtos e serviços mais prováveis a adquirir.
RESULTADOS
- Modelos de clientes
- Classificação dos 10 melhores produtos e serviços a oferecer pelos grupos de clientes
A SOLUÇÃO
- Aglomeração de clientes de acordo com diferentes parâmetros: população, perfil familiar, padrões socioculturais, tradições e costumes, etc.
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