Webinar: Agile ITSM com Atlassian
De um passo a frente e transforme seu Suporte em sua fortaleza
No próximo dia 7 de Setembro, às 14:00, os convidamos para o nosso próximo Bizz- chAT: Agile ITSM com Atlassian.
Leandro Barreto, Consultor Sénior Atlassian, é o orador desta sessão de 30 minutos na qual fala sobre as ferramentas que a Atlassian oferece para apoiar a implementação de uma solução de Gestão de Serviços TI de uma forma interactiva e prática.
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Na atSistemas partilhamos a visão da Atlassian em implementar uma solução de Gestão de Serviços de TI de forma iterativa e prática, baseada nos principais processos da ITIL, fornecendo toda a nossa experiência na implementação de tais soluções em muitos clientes de diferentes dimensões e sectores.
As ferramentas Atlassian fornecem soluções maduras que, juntamente com a experiência, conhecimento e know-how da atSistemas, são uma combinação que garante o sucesso da sua implementação.
Agenda
- O que esperam os usuários de serviços de TI
- Como realizar a gestão dos Serviços de TI de forma que satisfaçam seus usuários
- Como as ferramentas Atlassian podem ajudar
- atSistemas e Atlassian, nossa proposta de valor conjunta para ITSM
- Anexo:Principais processos ITIL e implementação das ferramentas Atlassian
